Chính sách bảo mật

1. Chúng tôi là ai

DAI PHAT HOME ELEVATOR cung cấp và bảo trì thang máy cho biệt thự và nhà ở riêng. Chính sách này áp dụng cho thông tin được gửi qua website này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi Quý khách gửi yêu cầu qua biểu mẫu hoặc Trợ lý Thang máy Biệt thự, chúng tôi thu thập:

• Chiều dài và chiều rộng giếng thang, số tầng, hiện trạng giếng thang và biệt thự
• Hướng thiết kế yêu thích, nếu Quý khách lựa chọn
• Họ tên và số điện thoại; WhatsApp, Zalo, email và địa chỉ (không bắt buộc)
• Mọi ghi chú Quý khách viết, cùng hình ảnh, mặt bằng hoặc bản vẽ Quý khách chọn tải lên

Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ tùy thân, thông tin thanh toán hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác trên website này.

3. Mục đích sử dụng

Thông tin của Quý khách được dùng để xem xét giếng thang và điều kiện công trình, chuẩn bị các giải pháp thang máy khả thi và liên hệ với Quý khách về yêu cầu. Việc xác nhận kỹ thuật cuối cùng cho bất kỳ giải pháp nào luôn do chuyên viên DAI PHAT thực hiện.

4. Nơi lưu trữ và ai có thể truy cập

Yêu cầu được lưu trong cơ sở dữ liệu lưu trữ an toàn của chúng tôi và được sao chép vào hệ thống quản lý quan hệ khách hàng nội bộ để đội ngũ kinh doanh liên hệ lại. Quyền truy cập chỉ giới hạn cho nhân viên DAI PHAT và các nhà cung cấp dịch vụ vận hành các hệ thống này thay mặt chúng tôi. Chúng tôi không bán thông tin của Quý khách và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

5. Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu hồ sơ yêu cầu trong thời gian cần thiết để phản hồi Quý khách và hỗ trợ bất kỳ thang máy nào do chúng tôi cung cấp hoặc bảo trì. Quý khách có thể yêu cầu xóa hồ sơ bất cứ lúc nào.

6. Quyền lựa chọn của Quý khách

Quý khách có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hoặc hỏi chúng tôi đang lưu giữ những thông tin gì, bằng cách liên hệ qua các thông tin trên trang Liên hệ. Việc cung cấp WhatsApp, Zalo, email, địa điểm, ghi chú và tệp tải lên luôn là không bắt buộc.

7. Đo lường website

Chúng tôi đo lường hoạt động ẩn danh trên website, chẳng hạn như nút và biểu mẫu nào được sử dụng. Các số liệu này không bao giờ bao gồm họ tên, số điện thoại, tài khoản nhắn tin, địa chỉ email, ghi chú hay tệp tải lên. Nếu sau này sử dụng một nhà cung cấp dịch vụ phân tích bên ngoài, chính sách này sẽ được cập nhật trước khi kích hoạt.

Website lưu một cookie nhỏ để ghi nhớ ngôn ngữ Quý khách đã chọn (Tiếng Việt hoặc English). Cookie này không chứa thông tin cá nhân.

8. DAI PHAT Social Manager và TikTok

DAI PHAT Social Manager là công cụ nội bộ được nhân viên DAI PHAT sử dụng để quản lý và đăng tải nội dung trên các tài khoản mạng xã hội của chính DAI PHAT, bao gồm TikTok. Khi một nhân viên được ủy quyền kết nối tài khoản TikTok, công cụ có thể nhận thông tin tài khoản cơ bản (như tên hiển thị, ảnh đại diện và ID tài khoản), mã truy cập (access token) và thông tin về các video mà tài khoản đăng hoặc lên lịch qua công cụ.

Thông tin này chỉ được dùng để xác thực tài khoản, tải lên và đăng nội dung của DAI PHAT, cũng như hiển thị trạng thái và hiệu quả cơ bản của bài đăng. Thông tin không được bán, không dùng để lập hồ sơ quảng cáo và không chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ các nhà cung cấp nền tảng cần thiết để vận hành dịch vụ. Mã truy cập được lưu trữ an toàn; Quý khách có thể thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản TikTok hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi, sau đó chúng tôi sẽ xóa dữ liệu liên quan.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ thay đổi. Phiên bản hiện hành luôn được công bố trên trang này.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này, Quý khách vui lòng sử dụng thông tin liên hệ trên trang Liên hệ.